E-mailmarketing is een krachtig middel om jouw klanten te bereiken. Het stelt bedrijven in staat om hun producten en diensten te promoten, relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden, en de merkbekendheid te vergroten. Echter, er zijn enkele do’s en don’ts waarmee je rekening moet houden om jouw e-mailmarketingcampagne succesvol te maken.
Do’s
- Verstuur gepersonaliseerde e-mails: personalisatie is een effectieve manier om de betrokkenheid van jouw klanten te vergroten. Je kunt gepersonaliseerde e-mails versturen door gebruik te maken van klantgegevens, zoals hun naam en aankoopgeschiedenis. Zo kun je gerichte aanbiedingen doen die voor de klant interessant zijn.
- Gebruik een pakkende onderwerpregel: de onderwerpregel is het eerste wat klanten zien en bepaalt of ze de e-mail openen of niet. Maak gebruik van een pakkende onderwerpregel om de aandacht van de klant te trekken en hen te stimuleren om de e-mail te openen.
- Maak gebruik van call-to-actions (CTA’s): CTA’s zijn een effectieve manier om klanten aan te moedigen om actie te ondernemen, bijvoorbeeld door een product te kopen of een enquête in te vullen. Zorg ervoor dat de CTA duidelijk is en opvalt in de e-mail.
- Optimaliseer voor mobiel: steeds meer mensen gebruiken hun smartphone om e-mails te lezen. Zorg ervoor dat jouw e-mails geoptimaliseerd zijn voor mobiel, zodat ze gemakkelijk te lezen en te navigeren zijn op een klein scherm.
Don’ts
- Verstuur te veel e-mails: het versturen van te veel e-mails kan leiden tot irritatie bij klanten en ervoor zorgen dat ze zich uitschrijven voor jouw e-maillijst. Houd de frequentie van jouw e-mails daarom in de gaten en verstuur alleen e-mails wanneer het nodig is.
- Gebruik te veel afbeeldingen: hoewel afbeeldingen een visuele aanvulling kunnen zijn op de tekst in jouw e-mails, kunnen ze ook zorgen voor langere laadtijden. Bovendien kunnen sommige e-mailproviders de afbeeldingen blokkeren, waardoor de klant niet de volledige inhoud van de e-mail kan zien. Beperk het aantal afbeeldingen in jouw e-mails daarom tot een minimum.
- Vergeet de opt-out optie niet: het is belangrijk om klanten de mogelijkheid te geven om zich uit te schrijven voor jouw e-maillijst. Zorg ervoor dat de opt-out optie duidelijk zichtbaar is in jouw e-mails, zodat klanten gemakkelijk kunnen uitschrijven als ze dat willen.
- Verstuur niet zonder toestemming: verstuur geen e-mails naar klanten die geen toestemming hebben gegeven om jouw e-mails te ontvangen. Dit kan leiden tot irritatie bij de klant en schadelijk zijn voor jouw merkreputatie. Zorg ervoor dat klanten zich bewust zijn van wat ze zich aanmelden wanneer ze zich abonneren op jouw e-maillijst en stuur alleen e-mails naar deze geabonneerde klanten.
Conclusie
E-mailmarketing is een krachtig middel om klanten te bereiken en de merkbekendheid te vergroten. Door gebruik te maken van gepersonaliseerde e-mails, pakkende onderwerpregels, CTA’s en mobiel geoptimaliseerde e-mails, kun je de betrokkenheid van jouw klanten vergroten. Aan de andere kant, moet je het versturen van te veel e-mails, het gebruik van te veel afbeeldingen, het vergeten van de opt-out optie en het versturen van e-mails zonder toestemming vermijden. Houd deze do’s en don’ts in gedachten bij het opzetten van jouw e-mailmarketingcampagne en je zult merken dat het een effectieve manier is om jouw klanten te bereiken.